Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NEONARA збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого веб-сайту. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не надавайте нам свою персональну інформацію.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації, коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом:

• Ім'я та прізвище, які ви вказуєте при заповненні контактної форми
• Адреса електронної пошти для зв'язку та відправки інформаційних матеріалів
• Зміст повідомлень, які ви надсилаєте через контактну форму на нашому сайті
• Технічну інформацію: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
• Інформація про поведінку на сайті: переглянуті сторінки, час перебування, джерела переходів

Ми не збираємо фінансову інформацію, адреси проживання або інші чутливі персональні дані без вашої явної згоди.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана персональна інформація використовується виключно для наступних цілей:

• Відповіді на ваші запити та надання підтримки щодо наших послуг
• Надсилання інформації про програми, заходи та новини NEONARA (тільки за вашою згодою)
• Покращення функціональності та зручності використання нашого веб-сайту
• Аналіз статистики відвідувань для оптимізації контенту та користувацького досвіду
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших законних інтересів

Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання без вашої явної згоди.

4. Захист персональних даних

NEONARA вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення:

• Використання захищених протоколів передачі даних (HTTPS/SSL)
• Шифрування конфіденційної інформації під час зберігання та передачі
• Обмеження доступу до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг потенційних загроз
• Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті

Незважаючи на всі зусилля, жодна система передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Ви використовуєте наш веб-сайт на свій власний ризик.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання вам запитуваних послуг (наприклад, сервіси розсилок)
• Коли це вимагається законом або на вимогу державних органів
• Для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів
• У разі реорганізації, злиття або продажу нашого бізнесу (з попереднім повідомленням)

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства про захист персональних даних.

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних та отримання інформації про їх обробку
• Право на виправлення неточних або неповних персональних даних
• Право на видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках
• Право на переносимість даних до іншого контролера даних
• Право заперечити проти обробки ваших персональних даних
• Право відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

7. Cookies та аналітичні технології

Наш веб-сайт може використовувати cookies та інші технології відстеження для покращення користувацького досвіду. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та дозволяють веб-сайту запам'ятовувати ваші дії та налаштування.

Більш детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти на нашій сторінці Політика Cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій веб-браузер. Зверніть увагу, що відключення cookies може вплинути на функціональність деяких частин нашого веб-сайту.

8. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства.

Критерії визначення періоду зберігання включають:

• Тривалість нашої взаємодії з вами як користувачем
• Наявність юридичних зобов'язань щодо зберігання даних
• Необхідність даних для захисту наших законних інтересів

Після закінчення періоду зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

9. Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти третіх осіб. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до нашого веб-сайту. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або практики інших веб-сайтів. Рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до Політики конфіденційності

NEONARA залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Дата останнього оновлення політики вказана на початку цього документа.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних. Продовження використання нашого веб-сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваші запити якнайшвидше та надати вам всю необхідну інформацію про обробку ваших персональних даних.